公司进行催收时，最头疼的就是遇到“老赖”客户：对方明明有还款能力，却故意拖延付款、推诿扯皮，甚至通过转移资产、变更法人等方式逃避债务，让讨债公司束手无策。很多公司面对“老赖”，要么一味忍让、反复协商，要么采取违规催收手段，最后不仅没收回欠款，还陷入被动，甚至承担法律风险。其实应对“老赖”客户，只要避开2个常见误区，采取合法合规的精准手段，就能高效回款，不被对方牵着鼻子走。
做电子元器件销售的王总，就曾被“老赖”客户折腾了大半年。王总的公司给一家科技公司供货后，35万货款逾期未付，王总多次上门协商，对方每次都承诺“下周就付”“月底结清”，可始终没有实际行动。后来王总发现，对方公司一直在正常经营，且有稳定的订单收入，明显有还款能力，却故意拖欠，还偷偷将公司的部分设备转移到了关联公司。王总又气又急，一开始想安排员工上门堵门催款，可又怕违规惹祸，只能反复协商，结果对方越来越嚣张，甚至直接拉黑了王总的联系方式。
企业应对“老赖”客户，第一个要避开的误区，是“一味忍让、反复协商”。很多企业觉得，只要耐心协商，对方总会还款，可“老赖”客户的核心目的，就是通过拖延时间，让讨债企业放弃维权，或者逼企业做出让步(比如减免欠款、延长账期)。对“老赖”而言，忍让就是纵容，反复协商只会浪费时间和精力，让对方有足够的时间转移资产、逃避债务。王总一开始的反复协商，就是陷入了这个误区，不仅没回款，还让对方有机会转移资产。
第二个要避开的误区，是“违规催收、以暴制暴”。有些企业面对“老赖”的嚣张气焰，一时冲动采取上门堵门、拉横幅、辱骂威胁、扣押财物等违规手段，看似解气，实则风险极大。这些行为不仅可能触犯《治安管理处罚法》，面临罚款、拘留，还可能构成寻衅滋事罪，承担刑事责任，最后不仅没收回欠款，还额外承担法律责任，得不偿失。应对“老赖”，合法合规才是最有效的手段，不要为了回款，触碰法律红线。
避开误区后，应对“老赖”客户，要采取精准高效的合法手段。第一步，核实对方资产状况，收集转移资产的证据，包括对方的房产、车辆、股权、银行账户、关联公司信息等，若发现对方有转移资产、逃避债务的行为，立即向法院申请财产保全，查封、冻结对方的资产，防止其转移一空;第二步，委托律师发送律师函，明确告知对方逾期后果，以及企业维权的决心，给对方施加法律压力;第三步，若对方仍拒不还款，及时向法院提起诉讼，拿到生效判决后，申请强制执行，通过法院处置对方资产(比如拍卖房产、车辆、股权)，追回欠款。王总后来采取了这些措施，法院查封了对方的银行账户和生产设备，对方很快就主动联系王总，结清了全部欠款及逾期违约金。记住，应对“老赖”客户，别忍让、别违规，合法合规、精准发力，才能高效回款，维护企业的合法权益。